Vai trò của CRM trong lĩnh vực sản xuất Các nhà sản xuất chuyển đổi các bộ phận và nguyên…

TRUNG QUỐC ĐANG THỬ NGHIỆM MÁY BAY KHÔNG NGƯỜI LÁI ĐỂ PHUN THUỐC TRỪ SÂU, MÁY CẤY KHÔNG NGƯỜI LÁI…

Các kênh bán hàng trực tiếp, cả thương mại điện tử và thương mại xã hội, đã bùng nổ ở…

VỤ NỔ LỚN CỦA VŨ TRỤ NHƯ TÁC PHẨM NGHỆ THUẬT VỀ SỰ SÁNG TẠO, KHOA HỌC, NGHỆ THUẬT, SỰ…

Các nhà tiếp thị đều hướng tới việc tạo ra các công việc phù hợp phản ánh những người theo…

Philips Hue cấp quyền sử dụng miễn phí API của mình cho tất cả các nhà phát triển. Sau đó, các nhà phát triển có thể tạo các ứng dụng và sản phẩm cung cấp chức năng bổ sung cho đèn của Hue. Các ứng dụng và sản phẩm này phải được nhóm nhà phát triển của Philips Hue đưa vào danh sách hợp lệ nhưng sau đó có thể bán trực tiếp trên các sàn thương mại như iTunes App Store bởi các nhà phát triển. Đối với Philips, lợi ích là các ứng dụng mở rộng chức năng và khả năng của bóng đèn có thể giúp thúc đẩy nhu cầu và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng tổng thể.

Cung cấp các trải nghiệm đa kênh hấp dẫn đã từng là lợi thế cạnh tranh của ngành bán lẻ. Nhưng trong thời điểm hiện tại, nó lại là một yêu cầu để sống sót trong ngành này. Số liệu thống kê kể từ sau đại dịch cho thấy hơn một phần ba người Mỹ mua hàng trực tuyến để nhận hàng tại cửa hàng (hình thức trải nghiệm đa kênh), đã trở thành thói quen mua sắm thông thường của họ và gần hai phần ba trong số đó dự định tiếp tục hành vi này

Nền kinh tế trải nghiệm là về sự chia sẻ kinh nghiệm — vì vậy Starbucks đã chuyển từ một thương hiệu cà phê sang một “vị trí thứ ba”. Đó không phải là nhà hay nơi làm việc, mà là “nơi thứ ba” để sống cuộc đời của bạn. Mua một tách cà phê đã trở thành một trải nghiệm, một công viên giải trí có nhiều caffein. Sự lặp lại tiếp theo của ý tưởng này là Nền kinh tế chuyển đổi, nơi bạn không chỉ trả tiền cho một trải nghiệm mà bạn đang trả tiền để cuộc sống của mình được thay đổi bởi trải nghiệm này.

TS Phạm Anh Tuấn (Viện Sáng tạo & Chuyển đổi số) Chuyển đổi số không chỉ còn là một lựa…

Trong khi nhiều loại tổ chức khác nhau hiện đang triển khai các ứng dụng phân tích được thúc đẩy bởi khoa học dữ liệu, các ứng dụng đó chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực đã chứng minh được giá trị của chúng trong thập kỷ qua. Bằng cách tìm hiểu sâu hơn về chúng, các doanh nghiệp có thể đạt được những lợi ích bao gồm lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ kinh doanh; phục vụ khách hàng, người dân, người dùng và bệnh nhân tốt hơn; và khả năng đáp ứng hiệu quả hơn với môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng đòi hỏi sự thích ứng liên tục.