lãnh đạo và chuyển đổi số

Mỗi khi một công ty đứng trước ngã rẽ với một ứng dụng cài đặt tại chỗ, họ phải đối mặt với quyết định có nên chuyển ứng dụng đó lên đám mây hay không. Đối với một số ứng dụng, bao gồm CRM và quản lý nguồn vốn con người, đám mây đã là sự lựa chọn rõ ràng trong nhiều năm. Nhưng mọi thứ đã trở nên lộn xộn hơn rất nhiều đối với danh mục ERP, nơi mà phần mềm được kết hợp với khá nhiều thứ mà một doanh nghiệp thực hiện trong hoạt động.

Đại dịch đã dạy cho chúng ta bài học về tầm quan trọng của con người hơn bất kì bài học nào khác. Một doanh nghiệp kinh doanh nên xem khách hàng của họ là yếu tố quý giá nhất và do đó, Chuyển đổi số nhằm mục đích đem đến những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo ( AI), Phân tích dự đoán có thể được tận dụng để hiểu về nhu cầu và các xu hướng của khách hàng. Nhiều công ty thành công đã và đang tận dụng giao diện web để theo dõi sự thay đổi trong hành vi của người dùng và thực hiện các thay đổi trong thiết kế sản phẩm dựa vào các Insight này.

Với các ứng dụng hỗ trợ Microsoft Mesh, các nhà thiết kế hoặc kỹ sư làm việc với các mô hình vật lý 3D – bất cứ thứ gì từ xe đạp đến đồ nội thất cao cấp đến động cơ phản lực cho đến các sân vận động thể thao mới – có thể xuất hiện như chính họ trong một không gian ảo được chia sẻ để cộng tác và lặp lại trên các mô hình ba chiều, bất kể vị trí thực tế của họ đang ở đâu.

Do đó, nếu khởi động các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số mà chỉ nhằm mục đích áp dụng công nghệ để thực hiện hiệu quả hơn các nhiệm vụ của ngày hôm nay trong bối cảnh tổ chức ngày nay sẽ mang lại giá trị hạn chế. Chúng ta nên lùi lại và tự hỏi mình, “Chúng ta cần loại máy nào cho mục tiêu và bối cảnh mới của mình?”