hành trình mua hàng

Bàn về phễu tiếp thị, hành trình mua hàng và các điểm tiếp xúc của khách hàng trong thời đại số

Ngày nay, mỗi doanh nghiệp cần làm được nhiều hơn là thúc đẩy khách hàng tiềm năng đến giai đoạn mua hàng (hành động) và mua hàng lặp lại (lòng trung thành). Doanh nghiệp cần phải tham gia, nuôi dưỡng và truyền cảm hứng cho khách hàng thường xuyên để có thể bước vào giai đoạn tuyên truyền

cải tổ doanh nghiệp trong thời đại số

Cải tổ doanh nghiệp trong thời đại số – chuyển đổi hay sụp đổ?

Cuốn sách The Digital Transformtion Playbook đã được dịch ra nhiều thứ tiếng trên thế giới, và bản dịch tiếng Việt vừa ra mắt độc giả Việt Nam vào dịp đầu năm mới 2019 với tựa đề “Cải tổ doanh nghiệp trong thời đại số”. “Chủ động thích nghi để đón đầu sự thay đổi bao giờ cũng tốt hơn là chỉ thay đổi khi bắt buộc phải làm như vậy”, đó cũng là một lời nhắn nhủ quan trọng mà Rogers dành cho các lãnh đạo doanh nghiệp trong cuốn sách rất tuyệt vời này.