Browsing: Case study

Trong bối cảnh chuyển đổi số, doanh nghiệp đang đối mặt với rất nhiều thách thức về quản trị và chiến lược. Chuyên mục này cung cấp cho độc giả các ví dụ điển hình trên thế giới và ở Việt Nam về cách doanh nghiệp chuyển đổi quản trị, mô hình kinh doanh, ứng dụng công nghệ để duy trì lợi thế cạnh tranh và cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường ngày một phức tạp hơn

Thói quen và nhu cầu của khách hàng đang thay đổi, phần lớn nhờ vào các dịch vụ được cung cấp bởi những công ty khổng lồ như Google, Amazon, Airbnb và Uber. Các công ty này mang các doanh nghiệp và người tiêu dùng lại gần nhau, cho phép họ mua, bán và giao dịch hàng hóa, dịch vụ thông qua các phương thức kỹ thuật số một cách dễ dàng, tiện lợi. Khách hàng cũng sẽ mong muốn sự tiện lợi như vậy đối với các dịch vụ do các nhà cung cấp dịch dịch vụ viễn thông.

Xiaomi mang lại giá trị thông qua cửa hàng trực tuyến, nơi cung cấp hơn 10.000 sản phẩm.
Nó không sử dụng điểm phân phối vật lý hoặc điểm bán lẻ, nhưng tất cả phần cứng của nó được bán trực tuyến và tiếp thị thông qua hình thức truyền miệng, giúp giảm đáng kể chi phí phân phối.
Về mặt kỹ thuật số, Xiaomi mang lại giá trị thông qua các ứng dụng điện thoại thông minh kiểm soát tất cả các thiết bị trong hệ sinh thái, biến điện thoại thông minh Xiaomi trở thành điều khiển từ xa cho gia đình.

Một sự thật giúp tôi cảm thấy thoải mái là vì virus này không có biên giới, nên khả năng chữa trị của nó cũng sẽ không có biên giới. Tất cả chúng ta là một trong cộng đồng toàn cầu này. Đối với tôi, cách tốt nhất mà tôi biết để vượt qua những lo lắng này là tập trung vào những gì tôi có thể làm mỗi ngày để tạo ra những khác biệt nhỏ. Mỗi chúng ta, dù ở đâu, đều có cơ hội để làm điều tương tự – hành động với hy vọng, mỗi bước nhỏ sẽ làm cho mọi thứ tốt hơn một chút. Và nếu tất cả mọi người làm điều gì đó cho thế giới tốt hơn một chút, thì toàn bộ chúng ta trên thực tế sẽ làm cho thế giới tốt đẹp hơn rất nhiều, cho những người chúng ta yêu thương, cho cộng đồng của chúng ta và cho xã hội.

Bắt đầu chỉ với một cửa hàng đầu tiên vào năm 1960, ngày nay Domino Pizza có khoảng 15.000 cửa hàng trên toàn thế giới với doanh thu khoảng 3 tỷ đô la Mỹ trong năm 2017. Hiện Domino là chuỗi cửa hàng Pizza lớn thứ 2 thế giới sau Pizza Hut.
Thương hiệu Domino đã trở thành một hiện tượng. Công ty hầu như không thay đổi thực đơn của mình kể từ khi khai trương, nhưng đã tìm được vị trí dẫn đầu trong ngành công nghiệp thức ăn nhanh. Làm sao? Dĩ nhiên là bằng việc nhận biết được những vấn đề họ mắc phải, đưa ra những thay đổi kịp thời và đặc biệt là họ là đưa ra một bước tiến mới trong việc chuyển đổi số bằng việc đưa ra mobile app của mình.

Marabelli, Giám đốc CNTT của Đơn vị kinh doanh Trung & Đông Âu của Công ty Coca-Cola, đã có ý tưởng về con đường tương lai của đơn vị mình: “Sẽ không còn phù hợp khi nghĩ về CNTT như một thực thể riêng biệt với tiếp thị, tài chính hoặc chuỗi cung ứng nữa. Từ phát triển sản phẩm, chuỗi cung ứng thông minh, quảng cáo và thanh toán di động, công nghệ đã trở thành một thành phần không thể thiếu trong tất cả các khía cạnh của các doanh nghiệp. Chúng tôi đang chuyển từ những người xây dựng hệ thống công nghệ sang các nhà kiến tạo các khả năng cho phép thành công trong kinh doanh của chúng tôi như một công ty ‘Toàn bộ Đồ uống’. Chúng tôi không giải quyết vấn đề công nghệ; chúng tôi sử dụng công nghệ để giải quyết các thách thức trong kinh doanh.”

Trong thời đại số, chữ “nền tảng” ngày càng xuất hiện dày đặc hơn trên các phương tiện thông tin đại chúng, trong các văn bản của cơ quan quản lý nhà nước, và đặc biệt trong các bài viết về startup, về chiến lược kinh doanh hiện đại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong khi “nền tảng” dường như đã được sử dụng một cách quá đà bởi các doanh nghiệp và các chuyên gia, không phải mô hình kinh doanh nào cũng hội đủ các đặc điểm của một “nền tảng kinh doanh”.