Trong bối cảnh chuyển đổi số, doanh nghiệp đang đối mặt với rất nhiều thách thức về quản trị và chiến lược. Chuyên mục này cung cấp cho độc giả các ví dụ điển hình trên thế giới và ở Việt Nam về cách doanh nghiệp chuyển đổi quản trị, mô hình kinh doanh, ứng dụng công nghệ để duy trì lợi thế cạnh tranh và cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường ngày một phức tạp hơn

Thông điệp của CEO Microsoft – Satya Nadella gửi tới toàn thể nhân viên công ty trong đại dịch Covid-19

Một sự thật giúp tôi cảm thấy thoải mái là vì virus này không có biên giới, nên khả năng chữa trị của nó cũng sẽ không có biên giới. Tất cả chúng ta là một trong cộng đồng toàn cầu này. Đối với tôi, cách tốt nhất mà tôi biết để vượt qua những lo lắng này là tập trung vào những gì tôi có thể làm mỗi ngày để tạo ra những khác biệt nhỏ. Mỗi chúng ta, dù ở đâu, đều có cơ hội để làm điều tương tự – hành động với hy vọng, mỗi bước nhỏ sẽ làm cho mọi thứ tốt hơn một chút. Và nếu tất cả mọi người làm điều gì đó cho thế giới tốt hơn một chút, thì toàn bộ chúng ta trên thực tế sẽ làm cho thế giới tốt đẹp hơn rất nhiều, cho những người chúng ta yêu thương, cho cộng đồng của chúng ta và cho xã hội.

Chuyển đổi số – Case Study của Domino Pizza

Bắt đầu chỉ với một cửa hàng đầu tiên vào năm 1960, ngày nay Domino Pizza có khoảng 15.000 cửa hàng trên toàn thế giới với doanh thu khoảng 3 tỷ đô la Mỹ trong năm 2017. Hiện Domino là chuỗi cửa hàng Pizza lớn thứ 2 thế giới sau Pizza Hut.
Thương hiệu Domino đã trở thành một hiện tượng. Công ty hầu như không thay đổi thực đơn của mình kể từ khi khai trương, nhưng đã tìm được vị trí dẫn đầu trong ngành công nghiệp thức ăn nhanh. Làm sao? Dĩ nhiên là bằng việc nhận biết được những vấn đề họ mắc phải, đưa ra những thay đổi kịp thời và đặc biệt là họ là đưa ra một bước tiến mới trong việc chuyển đổi số bằng việc đưa ra mobile app của mình.

Coca-cola, giải quyết những thách thức trong kinh doanh bằng công nghệ

Marabelli, Giám đốc CNTT của Đơn vị kinh doanh Trung & Đông Âu của Công ty Coca-Cola, đã có ý tưởng về con đường tương lai của đơn vị mình: “Sẽ không còn phù hợp khi nghĩ về CNTT như một thực thể riêng biệt với tiếp thị, tài chính hoặc chuỗi cung ứng nữa. Từ phát triển sản phẩm, chuỗi cung ứng thông minh, quảng cáo và thanh toán di động, công nghệ đã trở thành một thành phần không thể thiếu trong tất cả các khía cạnh của các doanh nghiệp. Chúng tôi đang chuyển từ những người xây dựng hệ thống công nghệ sang các nhà kiến tạo các khả năng cho phép thành công trong kinh doanh của chúng tôi như một công ty ‘Toàn bộ Đồ uống’. Chúng tôi không giải quyết vấn đề công nghệ; chúng tôi sử dụng công nghệ để giải quyết các thách thức trong kinh doanh.”

icheck nền tảng truy xuất hàng hóa

Icheck – Nền tảng truy xuất thông tin hàng hóa của thời kỳ 4.0

Trong thời đại số, chữ “nền tảng” ngày càng xuất hiện dày đặc hơn trên các phương tiện thông tin đại chúng, trong các văn bản của cơ quan quản lý nhà nước, và đặc biệt trong các bài viết về startup, về chiến lược kinh doanh hiện đại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong khi “nền tảng” dường như đã được sử dụng một cách quá đà bởi các doanh nghiệp và các chuyên gia, không phải mô hình kinh doanh nào cũng hội đủ các đặc điểm của một “nền tảng kinh doanh”.

Truepill phá vỡ ngành dược phẩm

Startup tỷ đô tiếp theo: Truepill phá vỡ ngành dược phẩm trị giá 400 tỷ đô

Dược phẩm là một ngành trị giá khoảng 400 tỷ đô la tại Hoa Kỳ, nhưng chỉ gần đây, các doanh nhân mới bắt đầu công phá thị trường. Năm 2013, hai nhà sáng lập trẻ đã ra mắt PillPack, một công ty khởi nghiệp bán lẻ dược phẩm được Amazon mua lại vào năm ngoái với giá khoảng 750 triệu đô la. Những người mới đến theo sau, bao gồm cả New York City Capsule Capsule, đã gọi được 270 triệu đô la vốn tài trợ để thực hiện giao hàng theo toa trong ngày được gửi qua tin nhắn.
Sự khác biệt của Truepill: mô hình kinh B2B của nó làm cho nó trở thành một người chơi ở hậu trường, vô hình với khách hàng bán lẻ, những người sẽ không bao giờ có lý do để biết tên của nó.

chuyển đổi số tại Adobe

Adobe, Uber và thách thức trong chuyển đổi số

Adobe áp dụng phương pháp đối xử với nhân viên của mình như khách hàng và cố gắng tìm ra những gì họ thích và những gì hoạt động tốt nhất để tránh những thách thức của chuyển đổi kỹ thuật số. Trong trụ sở của gã khổng lồ công nghệ là một khu vực gọi là Lab 82 có chức năng như một nơi thử nghiệm các công nghệ mới tại nơi làm việc. Nhân viên có thể kiểm tra mọi thứ và Adobe ghi chép lại các câu trả lời của họ. Mọi thứ từ bảng trắng công nghệ cao, ghế và hệ thống hội nghị 360 độ đã trải qua Lab 82 để thử nghiệm và các nhân viên biết rằng họ đang được quan sát.

biến dữ liệu thời tiết thành tài sản

Sự lột xác của The Weather Company nhờ khai thác dữ liệu thời tiết

Vai trò của dữ liệu đối với doanh nghiệp đang thay đổi một cách mạnh mẽ. Rất nhiều doanh nghiệp sử dụng dữ liệu như một phần hoạt động của họ trong nhiều năm qua đang chứng kiến một cuộc cách mạng về dữ liệu: dữ liệu đang đến từ những nguồn cung mới, được sử dụng để giải quyết các vấn đề mới và trở thành động lực chính cho đổi mới sáng tạo.

vì sao Thomas Cook phá sản

Vì sao người khổng lồ trong ngành du lịch Thomas Cook ngã gục?

Mô hình kinh doanh tour du lịch trọn gói của Thomas Cook đã thành công trong 178 năm, nhưng khi nhu cầu của người tiêu dùng thay đổi và chuyển sang trực tuyến, công ty đã không kịp thay đổi. Sau 178 năm hoạt động, công ty lữ hành của Anh Quốc Thomas Cook, một trong những thương hiệu du lịch lâu đời nhất thế giới, với 19 triệu khách hàng hàng năm, đã đóng cửa vào thứ hai. Công ty tuyên bố sẽ thanh lý tài sản của mình và nộp đơn xin phá sản, mặc dù đã cố gắng giải cứu thương hiệu.

chuyển đổi số bán lẻ thời trang

Stitch Fix: cách mà một công ty thời trang bình thường cũng có thể chuyển đổi số

Stitch Fix đang thiết lập tiêu chuẩn vàng trong chuyển đổi kỹ thuật số bán lẻ. Họ có thể thiết lập tiêu chuẩn vàng trong tất cả các chuyển đổi kỹ thuật số, chứng tỏ rằng ngay cả các ngành công nghiệp không thiên về công nghệ cũng có thể và nên sử dụng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và bán hàng. Họ là một ví dụ sáng chói giống như đại lý Harley Davidson bắt đầu sử dụng các phân tích dự đoán để xác định tốt hơn các khách hàng tiềm năng và cải thiện doanh số. Đây là những công ty đang nhận được nó, nó và tìm thấy thành công trong chuyển đổi kỹ thuật số.