job to be done là gì

Tư duy lại về khái niệm giá trị trong nền kinh tế số

February 25, 2021 TS Phạm Anh Tuấn 0

Với việc khối lượng dữ liệu sinh ra từ bản thân sản phẩm, dịch vụ và từ quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm ngày càng lớn, cùng với việc xuất hiện một tập hợp công nghệ mới cho phép thu thập và xử lý khối lượng dữ liệu này một cách tức thời, khái niệm “giá trị” của sản phẩm, dịch vụ ngày càng có tính “động” và ngày càng gắn với bối cảnh hơn.

vì sao cần chuyển đổi số

Chuyển đổi số bắt đầu bằng câu hỏi “Tại sao”?

February 15, 2021 TS Phạm Anh Tuấn 0

Do đó, nếu khởi động các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số mà chỉ nhằm mục đích áp dụng công nghệ để thực hiện hiệu quả hơn các nhiệm vụ của ngày hôm nay trong bối cảnh tổ chức ngày nay sẽ mang lại giá trị hạn chế. Chúng ta nên lùi lại và tự hỏi mình, “Chúng ta cần loại máy nào cho mục tiêu và bối cảnh mới của mình?”

thương mại điện tử & D2C

Thách thức triển khai DTC trong thương mại điện tử

December 30, 2020 TS Phạm Anh Tuấn 0

Có nhiều cách để bắt đầu hành trình DTC. Đối với các thương hiệu mới bắt đầu với thương mại điện tử, sử dụng chợ trực tuyến và các ứng dụng đã có sẵn có thể là cách hiệu quả để tìm hiểu về những gì hoạt động tốt trên mạng. Các thương hiệu khác đã trưởng thành hơn về mặt kỹ thuật số có thể muốn mở rộng sự hiện diện trực tuyến của họ để thu hút người tiêu dùng và tạo ra những hiểu biết sâu sắc về những gì hoạt động tốt nhưng tạm dừng việc khởi chạy thương mại điện tử. Nhưng với hành vi của người mua sắm thay đổi quá nhanh, các thương hiệu sẽ cần phải khẩn trương trả lời các câu hỏi quan trọng và xác định cách tốt nhất để kết nối với khách hàng của họ trên kênh trực tuyến.

kim tự tháp chuyển đổi số

Kim tự tháp Chuyển đổi số

November 22, 2020 TS Phạm Anh Tuấn 0

Trong một bài báo đăng trên MIT Sloan Review, Peter Weill (Chủ tịch Trung tâm Nghiên cứu Hệ thống Thông tin tại Trường MIT Sloan) và Stephanie L. Woerner (Nhà khoa học nghiên cứu tại Trung tâm Nghiên cứu Hệ thống Thông tin tại Trường MIT Sloan) đã xác định hai khía cạnh kinh doanh để đánh giá mức độ sẵn sàng kỹ thuật số của các tập đoàn: trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.

chuyển đổi số viễn thông

10 lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp viễn thông

October 7, 2020 TS Phạm Anh Tuấn 0

Tất cả chúng ta đều bị ám ảnh bởi những thứ mà chúng ta quan tâm, và theo đó, chúng ta coi sự biến đổi là chủ yếu: một thách thức về công nghệ; hoặc một cơ hội dịch vụ kỹ thuật số mới; hoặc một sự thay đổi văn hóa; hoặc vấn đề tương tác với khách hàng. Chuyển đổi là tất cả những điều trên, và hơn thế nữa.

phá vỡ ngành công nghiệp

Ngành của bạn dễ bị phá vỡ như thế nào?

September 22, 2020 TS Phạm Anh Tuấn 0

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, sự phụ thuộc quá lớn vào tài sản cố định có thể được coi là một điểm yếu thay vì là một rào cản gia nhập lớn. Ví dụ, ngân hàng cần đánh giá lại các khoản đầu tư vào mạng lưới văn phòng chi nhánh vật lý khi khách hàng đang ngày một ưa thích không gian số hơn.

công nghệ tương lai

10 xu hướng công nghệ nổi bật sẽ xuất hiện trong cuộc sống của chúng ta

September 14, 2020 TS Phạm Anh Tuấn 0

Một ngày nào đó không xa, chúng ta sẽ có thể hoàn thành các tác vụ công nghệ đơn giản như cuộn qua các bức ảnh, thanh toán tại cửa hàng tạp hóa hoặc chọn phản hồi cho một văn bản bằng khả năng kiểm soát tâm trí. Tai nghe nhét tai hoặc các thiết bị đeo nhỏ gọn khác sẽ thay thế mớ dây và đống cảm biến hiện đang cần thiết cho bất kỳ giao diện não-máy tính nào.