Author: TS Phạm Anh Tuấn

Phó VT Viện sáng tạo & Chuyển đổi số VIDTI

Khi số lượng xếp hạng và đánh giá theo sao ngày càng tăng và khi nhiều sản phẩm ngày càng được xem xét kỹ lưỡng trực tuyến, người mua có thể đưa ra quyết định mua hàng ngày càng dựa trên những gợi ý từ những người tiêu dùng khác chứ không phải thông tin từ các công ty. Nếu một sản phẩm được thiết kế kém có xếp hạng một sao và truyền cảm hứng cho những lời chỉ trích gay gắt từ những người mua thất vọng, thì ngay cả chiến dịch tiếp thị được tài trợ tốt nhất cũng không cải thiện được doanh số bán hàng.

Read More

Hầu hết các nhóm lãnh đạo đều nhận ra rằng họ cần cải thiện hiệu suất của công ty, về chi phí, tăng trưởng doanh thu và tỷ suất lợi nhuận. Nhưng không nhiều người biết rằng họ có thể đạt được kết quả nhanh hơn — và bền vững hơn — những gì họ dự đoán bằng cách dựa vào các công cụ và ứng dụng kỹ thuật số đã chứng tỏ giá trị của họ trên thị trường. Do đó, các công ty đó sẽ bắt đầu thay đổi cách thức hoạt động của họ ngày hôm nay và xây dựng các khả năng dữ liệu và kỹ thuật số quan trọng mà họ cần để giành được vào ngày mai.

Read More

Nói một cách dễ hiểu, Chuyển đổi kỹ thuật số là sự tác động và ảnh hưởng của công nghệ vào từng ngành dọc của doanh nghiệp. Và khi chúng tôi nói công nghệ, chúng tôi muốn nói đến kỹ thuật số. Nhưng nó không tự hạn chế điều đó. Đó cũng là một sự thay đổi lớn về văn hóa phát triển mạnh nhờ thử nghiệm, động não, thử thách các kỹ năng siêu nhận thức và đương đầu với thất bại. Nó là câu trả lời cho câu hỏi ‘thời đại kỹ thuật số là gì’.

Read More

Với mô hình kinh doanh này, Tuya Smart có thể kết nối các nhà phát triển, các thương hiệu, các nhà sản xuất thiết bị gốc và người dùng cuối để tạo nên một hệ sinh thái. Nhiều nhà sản xuất khác nhau cũng hợp tác và giao tiếp với nhau thông qua Nền tảng của Tuya Smart. Đồng thời, hệ sinh thái này thực hiện một kiến ​​trúc mở và người dùng cuối chỉ cần một giao diện để kết nối và quản lý các thiết bị Tuya Smart trao quyền của các thương hiệu khác nhau.

Read More

M1 luôn là một kẻ đột phá trên thị trường, thách thức hiện trạng trong nhiều năm. Gần hai năm trước, chúng tôi quyết định rằng chúng tôi phải trải qua quá trình chuyển đổi này vì rõ ràng là trước đại dịch, thực tế là người tiêu dùng đang tìm kiếm nhiều dịch vụ kỹ thuật số hơn. Họ đã tương tác kỹ thuật số nhiều hơn với các thương hiệu, không chỉ các công ty viễn thông mà còn các thương hiệu khác trong cuộc sống của họ

Read More

Hơn bao giờ hết, các nhà quản lý đang sử dụng các thử nghiệm đối chứng ngẫu nhiên trên quy mô lớn để đưa ra các quyết định. Điều này đã dẫn đến lợi ích ấn tượng cho các tổ chức từ Amazon đến chính phủ Vương quốc Anh. Chúng tôi rất vui mừng về sự gia tăng của các thử nghiệm trong các tổ chức và đã dành phần lớn thời gian trong vài năm qua để suy nghĩ về cách thiết kế và diễn giải chúng. Đồng thời, chúng tôi nhận thấy rằng thử nghiệm vẫn không đồng đều giữa các tổ chức và trong các tổ chức và nhiều công ty phải vật lộn với các cách để bắt đầu hoặc mở rộng thử nghiệm.

Read More

Khi nghiên cứu dữ liệu khách hàng, chúng ta có thể tìm ra những xu hướng lặp lại về việc vận dụng các thực tiễn thành công nhằm tăng giá trị trong các tổ chức và ngành công nghiệp khác nhau. Hãy xem các thực tiễn này như bốn kế sách để tạo ra giá trị từ dữ liệu khách hàng: sự thấu hiểu: vén màn sự thật vô hình; nhắm mục tiêu: thu hẹp lĩnh vực; cá thể hóa: điều chỉnh cho phù hợp; và bối cảnh: cung cấp một khuôn khổ tham khảo.

Read More

Với việc khối lượng dữ liệu sinh ra từ bản thân sản phẩm, dịch vụ và từ quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm ngày càng lớn, cùng với việc xuất hiện một tập hợp công nghệ mới cho phép thu thập và xử lý khối lượng dữ liệu này một cách tức thời, khái niệm “giá trị” của sản phẩm, dịch vụ ngày càng có tính “động” và ngày càng gắn với bối cảnh hơn.

Read More

Do đó, nếu khởi động các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số mà chỉ nhằm mục đích áp dụng công nghệ để thực hiện hiệu quả hơn các nhiệm vụ của ngày hôm nay trong bối cảnh tổ chức ngày nay sẽ mang lại giá trị hạn chế. Chúng ta nên lùi lại và tự hỏi mình, “Chúng ta cần loại máy nào cho mục tiêu và bối cảnh mới của mình?”

Read More

Feng Zhu and Nathan Furr Trong nhiều năm, Outlook của Microsoft đã thua Gmail của Google và các ứng dụng e-mail được tích hợp vào iPhone và các thiết bị di động khác. Nhưng giờ đây, công ty đang cố gắng đưa sức sống mới vào Outlook, cố gắng biến nó từ một sản phẩm e-mail đơn giản thành một nền tảng kết nối người dùng với vô số dịch vụ của bên thứ ba như Uber, Yelp và Evernote. Liệu bước nhảy vọt từ sản phẩm sang nền tảng có phát huy hiệu quả hay không là một câu hỏi vô…

Read More