Browsing: Chuyển đổi số

Chuyển đổi số là gì? Nó bắt nguồn từ sự giao thoa giữa điện toán đám mây, dữ liệu lớn, internet vạn vật (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI). Ngày nay, chuyển đổi số đóng vai trò sống còn trong tất cả các ngành công nghiệp. Một số người mô tả nó là sức mạnh của công nghệ số áp dụng vào mọi khía cạnh của tổ chức. Một số khác thì nhắc đến nó như là việc áp dụng công nghệ số và sử dụng các phân tích nâng cao nhằm tạo ra giá trị kinh tế, sự linh hoạt và tốc độ.

Chuyên mục này nhằm cung cấp cho người đọc các quan điểm, xu hướng, lộ trình, bài học cụ thể về chuyển đổi số trong các tổ chức, các ngành ở các khu vực địa lý khác nhauchuyển đổi số là gì

Giải pháp để tồn tại trong cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 là gì?
Hoặc là trở thành một Tổ chức theo cấp số nhân (ExO), hoặc là điều chỉnh doanh nghiệp hiện tại của mình theo các nguyên tắc của một ExO. Đó là chìa khóa để vượt qua những đột phá đến từ bên ngoài và để có khả năng tăng trưởng như các ExOs, là các tổ chức có thể sẽ xuất hiện trong ngành của bạn.
Tuy nhiên, mặc dù chúng ta biết hướng đi cho tổ chức của mình, nhưng thách thức lớn nhất đối với các tổ chức của chúng ta là hệ miễn dịch của nó luôn tấn công mọi đổi mới.

Ba nguyên tắc chính để giải quyết vấn đề về hệ miễn dịch trong quá trình chuyển đổi là:
1. Có được sự hỗ trợ từ cấp trên: Hãy đánh thức họ!
2. Hãy tự mình làm: hãy giữ nguyên ADN của tổ chức bạn!
3. Cân bằng giữa chuyển đổi và rủi ro: Hãy đặt những đột phá sang bên cạnh!

Marabelli, Giám đốc CNTT của Đơn vị kinh doanh Trung & Đông Âu của Công ty Coca-Cola, đã có ý tưởng về con đường tương lai của đơn vị mình: “Sẽ không còn phù hợp khi nghĩ về CNTT như một thực thể riêng biệt với tiếp thị, tài chính hoặc chuỗi cung ứng nữa. Từ phát triển sản phẩm, chuỗi cung ứng thông minh, quảng cáo và thanh toán di động, công nghệ đã trở thành một thành phần không thể thiếu trong tất cả các khía cạnh của các doanh nghiệp. Chúng tôi đang chuyển từ những người xây dựng hệ thống công nghệ sang các nhà kiến tạo các khả năng cho phép thành công trong kinh doanh của chúng tôi như một công ty ‘Toàn bộ Đồ uống’. Chúng tôi không giải quyết vấn đề công nghệ; chúng tôi sử dụng công nghệ để giải quyết các thách thức trong kinh doanh.”

Ngày nay, khi mà công nghệ kỹ thuật số giúp chúng ta thử nghiệm các ý tưởng một cách nhanh chóng, dễ dàng và không tốn kém, doanh nghiệp phải làm chủ được nghệ thuật thử nghiệm nhanh sản phẩm. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận hoàn toàn khác trong đổi mới sáng tạo, dựa vào việc kiểm chứng các ý tưởng mới thông qua quá trình rút kinh nghiệm nhanh và lặp lại.

Một nghiên cứu năm 2018 đã chỉ ra rằng một phần ba các lãnh đạo cấp điều hành đánh giá chuyển đổi số tạo ra tác động rất nhỏ hoặc không có ảnh hưởng gì đến ngành của họ, và gần như một nửa trong số họ thì cảm thấy không việc gì phải vội thay đổi.22 Họ vừa không nhìn ra một sự thay đổi lớn đang đến gần vừa không nhận thức được là chuyển đổi số sẽ tới nhanh và bao trùm như thế nào.

Những người trong cuộc có ít kinh nghiệm kỹ thuật số được đặt vào vị trí đứng đầu các sáng kiến kỹ thuật số đã thành công khoảng 80% thời gian (trong số 50 trường hợp chúng tôi nghiên cứu). Tại sao? Bởi vì cuối cùng chuyển đổi kỹ thuật số liên quan đến thay đổi tổ chức cũng nhiều như liên quan đến công nghệ. Những người trong cuộc sẵn sàng học hỏi có lợi thế vì họ hiểu cách thức kinh doanh, họ có các mối quan hệ để hoàn thành công việc và quan trọng nhất là họ hiểu những gì họ không biết. Họ cũng hiểu khi nào họ cần giúp đỡ: những người trong cuộc thông minh thuê chuyên gia kỹ thuật số vào nhóm của họ và sau đó dẫn dẵn họ tới thành công dựa trên sự hiểu biết về cách sử dụng kỹ thuật số để phục vụ doanh nghiệp.

đổi mới mô hình kinh doanh

Có thể nói, vấn đề gây đau đầu nhất cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong thời gian tới không phải là lựa chọn công nghệ nào trong cả rừng công nghệ tiên tiến mới nhất, hay phân bổ ngân sách marketing giữa các kênh, các phân khúc khách hàng như thế nào hợp lý nhất, mà là nên tiếp tục trung thành với mô hình kinh doanh hiện tại hay phải theo đuổi, thử nghiệm một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới. Bài học nhiều công ty khủng long trước đây gục ngã ngay từ trên đỉnh như Kodak, Nokia luôn là lời cảnh báo khắc nghiệt nhất cho bất cứ công ty nào, ở bất cứ ngành nào.

Sự phát triển đồng thời và hội tụ của bốn công nghệ chủ đạo: Điện toán đám mây, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo và IoT đang thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trong khắp các ngành công nghiệp. Riêng với IoT mà những ứng dụng của nó chúng ta đang thấy trong sản xuất, công nghiệp, ngôi nhà thông minh, thiết bị đeo thông minh, nông nghiệp công nghệ cao,…sẽ buộc các doanh nghiệp phải tư duy lại về chuỗi giá trị, ranh giới ngành và mô hình kinh doanh.

Năm 2012, công ty tư vấn Gartner tuyên bố vị trí giám đốc kỹ thuật số sẽ “chứng tỏ vai trò chiến lược thú vị nhất trong thập kỷ tới”, dự đoán rằng, vào năm 2015, khoảng 25% tất cả các công ty sẽ có ai đó nắm vai trò lãnh đạo này. Trong khi sự phát triển ban đầu của chức danh giám đốc kỹ thuật số có dấu hiệu mờ dần, các trách nhiệm liên quan đến vị trí này đang gia tăng và phát triển khi các công nghệ kỹ thuật số mới, như trí tuệ nhân tạo (AI) và robot, tiếp tục xác định lại cách các công ty phục vụ khách hàng và gặt hái kinh doanh giá trị