Trong cuốn sách xuất bản gần đây của mình, The Seventh Sense: Power, Fortune, and Survival in the Age of Networks, Joshua Cooper Ramo kể lại câu chuyện về một trong những bí mật được bảo vệ chặt chẽ nhất trong những năm đầu của Chiến tranh Lạnh: Nếu Liên Xô tham gia trong một cuộc tấn công hạt nhân kiểu phù đầu, rất có thể Hoa Kỳ đã không thể đáp trả. Đó là bởi vì các sĩ quan thực địa Mỹ và chỉ huy của họ ở Washington sẽ không có cách nào để liên lạc với nhau. Phù hợp với công nghệ vào thời điểm đó, hệ thống điện thoại và radio của Mỹ có tính tập trung cao, điều này khiến chúng cũng rất dễ bị tổn thương. Một trong những vấn đề cơ cấu quan trọng của các hệ thống tập trung là mỗi trung tâm khu vực có khả năng trở thành một điểm hỏng hóc duy nhất có thể làm gián đoạn toàn bộ hệ thống, điều này thường xảy ra khi giao thông hàng không xuyên quốc gia gặp khó khăn vì thời tiết bất ngờ tại một trung tâm chính. May mắn thay, lỗ hổng an ninh quốc gia này đã được sửa chữa bằng một giải pháp sáng tạo: mạng phân tán.
Nhận thức được mức độ cấp bách của thách thức này, Paul Baran, người vào thời điểm đó làm việc trong liên doanh giữa Không quân Hoa Kỳ và Công ty Máy bay Douglas có tên RAND, đã nghĩ ra cách xây dựng hệ thống nhắn tin mà không cần bất kỳ trung tâm nào. Mỗi thông báo sẽ có thể tìm thấy đường dẫn riêng của nó từ điểm A đến điểm B. Do đó, nếu bất kỳ phần nào của hệ thống bị gián đoạn, các đường dẫn còn lại trong mạng có thể thích ứng một cách phục hồi để định tuyến tất cả lưu lượng trong hệ thống với sự gián đoạn tối thiểu. Sự thay đổi cấu trúc này từ các hệ thống tập trung sang các mạng phân tán, giải quyết một vấn đề quân sự quan trọng trong những năm 1950, hóa ra là báo hiệu của một hiện tượng ấn tượng sẽ hình thành vào đầu thế kỷ XXI: chuyển đổi số.
Chuyển đổi số
Không có chủ đề nào quan trọng và khó hiểu hơn đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hơn là chuyển đổi số. Với vô số các bài báo và bài phát biểu quan trọng về cách cuộc cách mạng kỹ thuật số đang thúc đẩy sự thay đổi căn bản, bạn sẽ nghĩ rằng sẽ có nhiều điều rõ ràng hơn về hiện tượng phổ biến này. Thay vào đó là cảm giác bối rối chung gợi nhớ đến lời bài hát của Buffalo Springfield: “Có điều gì đó đang xảy ra ở đây; nó không rõ ràng chính xác là gì. “
Những gì chúng ta biết là không ai trong chúng ta có thể sống mà không có những tiện ích cần thiết mà bây giờ chỉ là một thập kỷ trước đây là những hình dung trong trí tưởng tượng của chúng ta. Chúng tôi cũng biết rằng những điều kỳ diệu này đang thay đổi cuộc sống của chúng tôi sâu sắc hơn bất kỳ sự phát triển nào của các tiện ích thế kỷ XX được nêu trong Disney World’s Carousal of Progress. Tuy nhiên, điều chưa rõ là mức độ mà cuộc cách mạng công nghệ đã không chỉ biến đổi các thiết bị của chúng ta mà còn là nền tảng cơ bản cho cách thế giới hoạt động. Và cho đến khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiểu được toàn bộ mức độ thay đổi sâu sắc của cuộc cách mạng công nghệ, chuyển đổi số sẽ vẫn là một bí ẩn khó nắm bắt.
Hơn cả một cuộc cách mạng công nghệ
Điều đầu tiên chúng ta cần hiểu là chuyển đổi số không chỉ là một cuộc cách mạng công nghệ; quan trọng hơn là cuộc cách mạng kinh tế xã hội quan trọng nhất trong lịch sử loài người. Chúng ta đang ở giữa một điểm uốn chưa từng có trong sự phát triển của nền văn minh — sự chuyển đổi từ kỷ nguyên đầu tiên của loài người nơi các hệ thống phân cấp tập trung tận dụng trí tuệ cá nhân là cơ sở của tổ chức xã hội sang kỷ nguyên thứ hai của loài người mà cấu trúc xã hội sẽ là các mạng phân tán tinh vi có khả năng tận dụng nhanh chóng trí tuệ tập thể của con người và nhân tạo. Sự chuyển đổi kiến trúc cơ bản này từ hệ thống phân cấp sang cấu trúc mạng là động lực tiến hóa thiết yếu của chuyển đổi số và đang thay đổi thế giới nhanh chóng và sâu sắc, và không có gì có thể ngăn cản sự thay đổi này.
Trong thập kỷ tới, chúng ta sẽ trải qua hai sự kiện hậu quả nhất trong lịch sử nhân loại: sự kết nối của tất cả con người và vạn vật thông qua một mạng kỹ thuật số chung và sự gia tăng của trí tuệ tập thể con người thông qua các hệ thống trí tuệ nhân tạo. Sự chuyển đổi này đại diện cho một sự thay đổi chất lượng địa chấn trong trải nghiệm của con người bởi vì bản thân nhân loại sẽ bị biến đổi. Các khối cấu thành (building blocks) để củng cố sự chuyển dịch này đã được đặt ra; chúng chỉ cần được cấu hình.
Một sự thay đổi kiến trúc
Điều tiếp theo chúng ta cần hiểu là cách mạng lưới vận hành. Đó là bởi vì, như Paul Mason hiện tại đã nhận xét trong cuốn sách Hậu chủ nghĩa tư bản của mình, “cỗ máy thông minh” không phải là máy tính mà là mạng.” Nói cách khác, đó không phải là các tiện ích thông minh mà là các mạng cơ bản của con người và dữ liệu kết nối với các tiện ích. Điều làm cho các tiện ích trở nên mạnh mẽ là lần đầu tiên chúng tôi có đủ khả năng để nhanh chóng tổng hợp và tận dụng trí tuệ tập thể toàn cầu của con người và mạng dữ liệu. Và bây giờ chúng ta có khả năng này, một sự thay đổi tiến hóa không thể tránh khỏi đã được vận động, và khi nó được hoàn thiện, kiến trúc cơ bản và các quy tắc cơ bản về cách tất cả các thể chế kinh tế xã hội của chúng ta hoạt động sẽ được chuyển đổi hoàn toàn.
Khi chúng ta nghĩ về kiến trúc, những gì nghĩ đến trong đầu là những tòa nhà đẹp đẽ hoặc những dinh thự công phu. Chúng ta hiếm khi nghĩ về kiến trúc như một thứ giải thích cách thức hoạt động của các xã hội hoặc nền kinh tế. Tuy nhiên, nếu không có kiến trúc xã hội, phần lớn những gì chúng ta trải nghiệm như cuộc sống hàng ngày sẽ không thể thực hiện được.
Một kiến trúc xã hội cơ bản phải trả lời hai câu hỏi: 1) Quyền lực hoạt động như thế nào? và 2) Làm thế nào để mọi việc được hoàn thành? Trong hệ thống phân cấp, quyền lực thuộc về những người phụ trách và mọi việc được thực hiện thông qua việc áp dụng các cơ chế kiểm soát tập trung. Do đó, cấu trúc thứ bậc tận dụng trí tuệ cá nhân của tầng lớp ưu tú để tổ chức công việc của một số lượng lớn những người không có mối liên hệ với nhau. Tuy nhiên, trong các mạng lưới, quyền lực thuộc về những người được kết nối và mọi thứ được thực hiện thông qua việc áp dụng các động lực trí tuệ tập thể cho phép tự tổ chức công việc giữa nhiều người. Do đó, sự khác biệt cơ bản giữa cấu trúc phân cấp và cấu trúc mạng là phân cấp được thiết kế để tận dụng “sức mạnh của một”, trong khi mạng tự nhiên cho phép “sức mạnh của nhiều người”.
Mạng hoạt động tốt hơn cấu trúc phân cấp
Cấu trúc phân cấp và mạng không phải là cấu trúc thay thế bình đẳng trong một thế giới siêu kết nối. Các mạng có xu hướng vượt trội hơn so với hệ thống phân cấp bởi một biên độ rộng cả về trí thông minh và tốc độ, như chúng ta đã biết vào mùa hè năm 2011 khi Firas Khatib, một nhà hóa sinh tại Đại học Washington, chuyển sang Foldit để giải một câu đố phân tử mà các nhà khoa học giỏi nhất thế giới bó tay trong hơn một thập kỷ.
Foldit là một trò chơi điện tử trực tuyến hợp tác được phát triển bởi Đại học Washington nhằm thu hút người chơi trên toàn thế giới giải các bài toán phân tử khó. Điều thú vị nhất về Foldit là nhiều người trong số hơn 250.000 người chơi có ít hoặc không có kiến thức về hóa sinh. Không có yêu cầu đặc biệt nào để tham gia cộng đồng Foldit — tất cả những người đến đều được chào đón.
Câu đố hóc búa liên quan đến việc tìm ra cấu trúc phân tử chi tiết của một loại enzyme cắt protein từ một loại virus giống AIDS được tìm thấy ở khỉ. Phá vỡ câu đố này có thể là bước đột phá cần thiết để ngăn chặn căn bệnh thế kỷ. Khi Khatib trình bày thử thách phân tử với cộng đồng Foldit, điều đã trốn tránh các nhà khoa học cá nhân giỏi nhất thế giới trong mười năm đã được giải quyết một cách đáng kinh ngạc nhờ trí tuệ tập thể của một nhóm người chơi trực tuyến đa dạng chỉ trong vòng mười ngày.
Hiệu ứng mạng lưới (Network effect)
Mặc dù, điều này có vẻ trái ngược với trực quan, nhưng mạng lưới hiệu quả và hiệu quả hơn nhiều so với hệ thống phân cấp bởi vì, bằng cách tận dụng trí thông minh phân tán của nhiều người thay vì thông minh của một số ít người ưu tú, các mạng tăng tốc con đường dẫn đến tri thức. Gia tốc này là một sản phẩm phụ của cái được gọi là hiệu ứng mạng, đạt được khi các mạng đạt đến mức khối lượng tới hạn đủ để tạo ra sự phát triển tuần tự của ba định luật:
- Quy luật kết nối: hành động kết nối đơn giản thay đổi động lực cơ bản về cách thức hoạt động của quyền lực bằng cách chuyển sức mạnh từ giới tinh hoa sang đồng nghiệp.
- Quy luật tự tổ chức: Khi sự thay đổi quyền lực hoàn tất, các đồng nghiệp bắt đầu tự tổ chức các nỗ lực của họ theo những cách tự chủ và thường là bất ngờ.
- Quy luật của trí tuệ tập thể: Khi một mạng lưới đạt được mức độ tự tổ chức hiệu quả, nó sẽ phát triển khả năng tổng hợp và tận dụng trí tuệ tập thể một cách nhanh chóng, thường tạo ra các kết quả cực kỳ thông minh với tốc độ cực nhanh.
Là kiến trúc nền tảng cho cách thức vận hành của thế giới thay đổi nhanh chóng từ hệ thống phân cấp sang mạng, các nhà lãnh đạo khu vực công và tư nhân của chúng tôi đang gặp nhiều thách thức nghiêm trọng bởi vì, như Ramo, lưu ý, “Chúng ta đang ở một điểm cực kỳ sơ khai trong hiểu biết của mình về mạng lưới.” Tăng nhanh sự hiểu biết của chúng ta về cách mạng lưới hoạt động và cách dẫn dắt chúng là thách thức lãnh đạo quan trọng nhất trong thời đại của chúng ta. Các nhà lãnh đạo không còn đủ khả năng để xây dựng các tổ chức tập trung, nơi những người giám sát có thẩm quyền hợp pháp để giết những ý tưởng tốt hoặc giữ cho những ý tưởng xấu còn tồn tại trở thành quân đoàn của những điểm thất bại. Nếu các nhà lãnh đạo muốn xây dựng các tổ chức linh hoạt có đủ khả năng thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi mang tính đột phá, nhiệm vụ đầu tiên của chuyển đổi số là học cách xây dựng và dẫn dắt các mạng phân tán hiệu quả cao.
Nguồn: huffpost
