Browsing: Chuyển đổi số

Chuyển đổi số là gì? Nó bắt nguồn từ sự giao thoa giữa điện toán đám mây, dữ liệu lớn, internet vạn vật (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI). Ngày nay, chuyển đổi số đóng vai trò sống còn trong tất cả các ngành công nghiệp. Một số người mô tả nó là sức mạnh của công nghệ số áp dụng vào mọi khía cạnh của tổ chức. Một số khác thì nhắc đến nó như là việc áp dụng công nghệ số và sử dụng các phân tích nâng cao nhằm tạo ra giá trị kinh tế, sự linh hoạt và tốc độ.

Chuyên mục này nhằm cung cấp cho người đọc các quan điểm, xu hướng, lộ trình, bài học cụ thể về chuyển đổi số trong các tổ chức, các ngành ở các khu vực địa lý khác nhauchuyển đổi số là gì

Nhiều công ty có kế hoạch đạt được hiệu suất đột phá thông qua chuyển đổi kinh doanh được hỗ trợ kỹ thuật số. Chúng tôi gọi hành trình này là “Sẵn sàng cho tương lai”. Các công ty Future Ready hoạt động thuận cả hai tay: một mặt, họ cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh và mặt khác, không ngừng giảm chi phí và đơn giản hóa hoạt động của họ. Các công ty Sẵn sàng cho Tương lai này nhanh nhẹn hơn nhiều khi sử dụng lại các khả năng của mô-đun, biến dữ liệu của họ trở thành tài sản chiến lược và dễ dàng hợp tác hơn để tham gia vào hệ sinh thái kỹ thuật số.

Thực tế cơ bản là tốc độ ngày càng nhanh của kỹ thuật số có nghĩa là chúng ta đang ngày càng sống trong một thế giới cùng thắng. “Nhưng chỉ đơn giản là đi nhanh hơn không phải là câu trả lời. Thay vào đó, các công ty chiến thắng đang đầu tư vào công nghệ, dữ liệu, quy trình và con người để tăng tốc độ thông qua các quyết định tốt hơn và thay đổi lộ trình nhanh hơn dựa trên những gì họ học được

Một công ty khi lấy sản phẩm làm trọng tâm sẽ tập trung vào việc phát triểnsản phẩm  và quản lý khả năng doanh nghiệp (chẳng hạn như dự báo nhu cầu thị trường, quản lý kho hàng..) bằng cách tận dụng các giải pháp công nghệ. Sau đó, các sản phẩm này sẽ được chia sẻ với các nhóm có chuyên môn về công nghệ khác nhau (nhóm kĩ thuật, nhóm thiết kế sản phẩm, nhóm kiến trúc hạ tầng..) được dẫn dắt bởi người quản lý sản phẩm để đảm bảo kết quả kinh doanh được như mong muốn

Một nền tảng công nghệ mạnh mẽ có thể giúp nhà bán lẻ tăng hiệu suất và doanh số. Nhưng cho đến nay, hầu hết họ chưa được số hóa toàn diện dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh và tăng doanh số, ngoại trừ một vài nhà bán lẻ đã xây dựng các dịch vụ omnichannel (bán hàng đa kênh) thực sự, khai thác được dữ liệu ở quy mô lớn và nhanh nhẹn thay đổi hệ thống vận hành của họ.

Việc xây dựng thương hiệu với hàng triệu khách hàng phụ thuộc vào khả năng của doanh nghiệp trong việc tự động hóa các quyết định trên quy mô lớn, trong thời gian thực, dựa trên dữ liệu được cá nhân hóa — đồng thời tôn trọng quyền riêng tư thông qua các chính sách minh bạch và tôn trọng lựa chọn của khách hàng.

Vậy, điều gì tạo nên thành công của việc chuyển đổi số. Đó có phải chỉ là việc di chuyển hoạt động của công ty lên các nền tảng số? Triển khai CRM để tăng doanh thu và thị phần? Vì cuối cùng lý do chuyển đổi số  là để cải thiện hoạt động kinh doanh – bằng cách mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, cải thiện năng suất, loại bỏ sự kém hiệu quả

¼ trên tổng số quỹ đầu tư vào các doanh nghiệp viễn thông đang khó khăn khi không tạo được biên lợi nhuận. Vì vậy, sự thấu hiểu nền tảng thành công của từng loại hình doanh nghiệp, đồng thời chọn phương án tiếp cận đúng sẽ là chìa khoá để doanh nghiệp duy trì kinh doanh bền vững.

Sử dụng kiến trúc hướng mô hình, bất cứ thứ gì, kể cả các ứng dụng bao gồm cơ sở dữ liệu, bộ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và hệ thống nhận dạng hình ảnh cũng có thể được biểu diễn dưới dạng mô hình. Kiến trúc mô hình cũng hỗ trợ một khái niệm gọi là kế thừa. Chúng ta có thể có một mô hình được gọi là cơ sở dữ liệu quan hệ, đến lượt nó đóng vai trò là “người giữ chỗ” để có thể kết hợp bất kỳ hệ thống cơ sở dữ liệu quan hệ nào như Oracle, Postgres, Aurora, Spanner hoặc SQL Server. Một mô hình lưu trữ khóa-giá trị có thể chứa Cassandra, HBase, Cosmos DB hoặc DynamoDB.

Trong bất kỳ sự chuyển đổi nào, việc lựa chọn con đường phù hợp là rất quan trọng. Với sự phức tạp của đường trục công nghệ, một công ty có thể bắt đầu bằng cách tiến hành đánh giá tình trạng của xương sống công nghệ hiện tại cũng như các sáng kiến ​​kinh doanh quan trọng nhất và các yêu cầu công nghệ tương ứng. Đánh giá này có thể giúp công ty phát triển một danh mục các sáng kiến, có thể được sử dụng để xây dựng trường hợp kinh doanh cho các khoản đầu tư vào nâng cấp xương sống — một yếu tố quan trọng để nhận được sự ủng hộ của các bên liên quan