Một công ty khi lấy sản phẩm làm trọng tâm sẽ tập trung vào việc phát triểnsản phẩm và quản lý khả năng doanh nghiệp (chẳng hạn như dự báo nhu cầu thị trường, quản lý kho hàng..) bằng cách tận dụng các giải pháp công nghệ. Sau đó, các sản phẩm này sẽ được chia sẻ với các nhóm có chuyên môn về công nghệ khác nhau (nhóm kĩ thuật, nhóm thiết kế sản phẩm, nhóm kiến trúc hạ tầng..) được dẫn dắt bởi người quản lý sản phẩm để đảm bảo kết quả kinh doanh được như mong muốn
Một nền tảng công nghệ mạnh mẽ có thể giúp nhà bán lẻ tăng hiệu suất và doanh số. Nhưng cho đến nay, hầu hết họ chưa được số hóa toàn diện dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh và tăng doanh số, ngoại trừ một vài nhà bán lẻ đã xây dựng các dịch vụ omnichannel (bán hàng đa kênh) thực sự, khai thác được dữ liệu ở quy mô lớn và nhanh nhẹn thay đổi hệ thống vận hành của họ.
Trong số 1,3 nghìn tỷ đô la đã được chi cho việc chuyển đổi này vào năm ngoái, ước tính rằng 900 tỷ đô la đã bị lãng phí. Tại sao có nỗ lực thành công và có những nỗ lực lại thất bại?Về cơ bản, đó là vì hầu hết các công nghệ kỹ thuật số đều cung cấp khả năng tăng hiệu quả và sự thân thiết của khách hàng. Nhưng nếu thiếu tư duy đúng đắn để thay đổi và các phương thức tổ chức hiện tại có sai sót, chuyển đổi số sẽ thất bại.
Ưu điểm khác biệt nhất của ByteDance, là khả năng thiết kế tính lan toả, và họ sẽ cần tiếp tục phát triển lợi thế đó nếu muốn duy trì hào nước mà họ đã xây dựng và chống lại sự xâm lấn của các công ty công nghệ đối thủ.
TikTok chủ yếu được điều khiển bởi các thuật toán. Trang “Dành cho bạn” trong ứng dụng này liên tục được bổ sung các video mới dựa trên các video mà họ đã xem và tương tác trong quá khứ.
Những người không quen thuộc với cái tên ByteDance rất có thể đã nghe nói về sản phẩm chủ lực của nó, TikTok. Tính đến tháng 5 năm 2020, ứng dụng video lan truyền đã đạt khoảng 2 tỉ lượt tải xuống.
“Chúng tôi kiếm được những lần mua hàng lặp lại bằng cách cung cấp chức năng dễ sử dụng, thực hiện nhanh chóng và đáng tin cậy, dịch vụ khách hàng kịp thời, nội dung phong phú, và môi trường giao dịch đáng tin cậy.”
Amazon thực hiện đo lường hiệu quả đặc biệt so với doanh thu trên mỗi khách truy cập. Đó là một trong những biện pháp chính cho bất kỳ trang web thương mại nào, cho dù đó là trang web truyền thông, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, nhà bán lẻ giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ du lịch hoặc tài chính.
Luckin Coffee ra đời với bối cảnh “ngậm thìa bạc” vào giữa năm 2017, trong thời gian Trung Quốc bùng nổ các quỹ tài trợ công nghệ. Thời điểm đó, Luckin huy động được hơn nửa tỷ đô từ các Nhà Đầu Tư bao gồm BlackRock Inc., quỹ tài sản có chủ quyền GIC Singapore và một Quỹ Đầu Tư của Trung Quốc và Mỹ. Credit Suise & Morgan Stanley đã “mồi chài” các Nhà Điều Hành và sau đó giành được vai trò lãnh đạo bảo lãnh cho việc phát hành cổ phiếu công khai ra công chúng.
Một khái niệm quan trọng mà nhiều công ty trong số này đang khám phá là “tháp điều khiển kỹ thuật số” (Digital Tower) – một trung tâm ra quyết định ảo cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực, từ đầu đến cuối trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
