Uncategorized Tháng 9 7, 2017IKEA sử dụng trợ lý ảo – chatbot để khảo sát khách hàng như thế nàoBy TS Phạm Anh TuấnTháng 9 7, 20171 IKEA không chỉ đổi mới quy trình thiết kế mà còn đổi mới cả cách tiếp cận nghiên cứu khách…