Chào mừng Thế hệ Mạng lưới

Những người trẻ ngày nay không bị nghiền nát bởi mạng xã hội. Họ đã được dạy dỗ để giải phóng sức mạnh trong một kỷ nguyên công nghệ mới

By Reid Hoffman (đồng sáng lập Linkedin)

Những bạn trẻ tốt nghiệp vào năm 2022 thấy mình đang ra nhập một môi trường làm việc mạnh mẽ đáng ngạc nhiên, đặc biệt là so với thế hệ tiền nhiệm. Hiện tại, các công ty đang tuyển dụng trở lại và thị trường lao động tương đối thuận lợi ngay cả đối với những người tìm việc chưa có nhiều kinh nghiệm. Tuy nhiên, với cuộc chiến ở Ukraine, lạm phát gia tăng và mối đe dọa của một cuộc suy thoái sắp xảy ra, tương lai là bất cứ điều gì nhưng chắc chắn.

Trong Thời đại Không thể tưởng tượng, khi những sự kiện siêu lớn và không lường trước được như đại dịch đã trở thành tiêu chuẩn, thì bất kỳ triển vọng nào cũng có thể thay đổi nhanh chóng. Nhưng điều khiến tôi lạc quan về triển vọng dài hạn của thế hệ 2022 — và về tác động của những người trẻ này có thể sẽ có đối với lực lượng lao động — là họ đã dành bao nhiêu phần trăm cuộc đời của mình cho các mạng kỹ thuật số như TikTok, Snapchat, và YouTube.

Sự đắm chìm suốt đời của Thế hệ Z trên mạng xã hội thường được thể hiện như một cuộc diễu hành của những kẻ khủng khiếp. Câu chuyện ngụ ý rằng mạng xã hội đang gây áp lực buộc họ phải sống theo những lý tưởng sống không thể thực hiện được. Và nếu họ cố gắng sống theo những lý tưởng đó, thì điều đó sẽ biến họ thành những kẻ tự ái có quyền, bị phân tâm một cách vô vọng bởi những mối quan tâm hời hợt và tầm thường. Và trong khi tôi không muốn giảm bớt những lo lắng thực sự về những thách thức đang nổi lên từ mạng xã hội mà thế hệ này đang phải đối mặt, tôi có niềm tin chân thành rằng họ không quá mỏng manh về mặt cảm xúc để xử lý bản thân bằng sức mạnh khi họ di chuyển qua thế giới – cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.

Trên thực tế, khi bạn tự hỏi các thành viên thuộc thế hệ này rằng họ nghĩ thế nào về mạng xã hội, như Trung tâm Nghiên cứu Pew đã làm vào năm 2018, bạn sẽ thấy rằng họ nhìn nhận mọi thứ theo cách khác. Phần lớn những người được hỏi của Pew mô tả mạng xã hội là “công cụ chính để kết nối và duy trì các mối quan hệ, sáng tạo và tìm hiểu thêm về thế giới”. Nó giúp họ “giữ liên lạc với cảm xúc của bạn bè”. Nó kết nối họ với “những người sẽ hỗ trợ họ vượt qua thời kỳ khó khăn” và cho họ “một nơi để thể hiện khía cạnh sáng tạo của mình”. Nó cho họ tiếp xúc với “những kiểu người mới” và giúp họ “tìm ra những quan điểm khác nhau”.

Tôi rút ra được bài học gì từ tất cả những điều này? Không giống như thế hệ Millennials đi trước họ, các thành viên của Gen Z không chỉ là những người bản địa kỹ thuật số. Họ là những “người bản địa mạng”, những người nhận được, một cách rõ ràng và rõ ràng, sức mạnh của sự kết nối. Khác với sự thụ động và cô lập, họ sống cuộc sống được đặc trưng bởi sự tham gia và cộng đồng. Họ biết rằng mạng xã hội cho phép họ chia sẻ tiếng nói của mình trực tiếp với thế giới ngay cả khi nó đưa họ vào các mạng lưới rộng lớn nhưng được kết nối chặt chẽ với các đồng nghiệp của họ.

Đối với Gen Z, mọi anime, trò chơi điện tử và ban nhạc K-pop mới đều là cánh cổng dẫn đến một fandom sáng tạo và gắn bó sâu sắc khác. Những câu chuyện tin tức về những vụ xả súng kinh hoàng ở trường học hoặc những tác động ngày càng tồi tệ của biến đổi khí hậu không chỉ là những câu chuyện thời sự. Họ là điểm khởi đầu cho các bài bình luận và báo chí góc nhìn thứ nhất, kiến nghị trực tuyến, các cuộc tuần hành và biểu tình trong thế giới thực, và cuối cùng là các phong trào xã hội toàn cầu.

Điều gì sẽ xảy ra khi hàng triệu cá nhân đã trưởng thành như những người bản xứ trong mạng lưới bắt đầu tham gia lực lượng lao động?

Cả lý tưởng kinh doanh của người sáng lập anh hùng tự lập và lý tưởng chân thật tại nơi làm việc rằng “không có‘ tôi ’trong nhóm” đều sai lầm. “Tôi thay vì Chúng tôi” là một lựa chọn sai lầm. Thay vào đó, chúng ta nên nhận ra rằng thành công trong sự nghiệp của cá nhân phụ thuộc vào cả năng lực cá nhân của chúng ta và khả năng mạng lưới của chúng ta để phóng đại chúng. Tôi tin rằng đây là cách các mạng như TikTok, Snapchat, YouTube, Instagram, Discord, Reddit và nhiều mạng khác đã dạy Gen Z suy nghĩ.

Hai mươi năm trước, khi những người đồng sáng lập của tôi và tôi ra mắt LinkedIn, khái niệm rằng tất cả chúng ta đều hoạt động trong các mạng, nếu được trực giác rộng rãi, hiếm khi hành động trừ khi bạn tình cờ làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Trên thực tế, trong những năm đầu của nền tảng của chúng tôi, một phân tích mà chúng tôi đã thực hiện đã tiết lộ rằng hồ sơ người dùng trung bình của chúng tôi chỉ dài 90 ký tự — thậm chí không bằng độ dài của một tweet chưa được phát minh! Người dùng của chúng tôi đã mô tả về bản thân họ một cách ngắn gọn như vậy vì tại thời điểm đó, mọi người nghĩ về LinkedIn như một nơi để tìm việc chứ không phải là một nơi để tìm người — hay thậm chí quan trọng hơn, là một nơi để bạn có thể tìm thấy.

Ngày nay, ý tưởng rằng tất cả chúng ta đều có danh tính nghề nghiệp công khai đã trở nên phổ biến. Và những người thực sự hiểu về mạng nhận ra rằng ngay cả khi phương tiện truyền thông xã hội dường như nhấn mạnh vào bản thân, danh tính của chúng ta không chỉ là của riêng chúng ta mà còn được kết nối và định hình rõ ràng bởi mạng của chúng ta. Ngày nay, những gì bạn biết là những gì bạn biết, cách bạn được biết đến và bạn trở thành ai.

Gen Z có được điều này nhờ một tiện ích mà khó ai đủ tuổi nhớ được khi mọi điện thoại di động đều có bàn phím bấm nút bấm, chưa kể những người vẫn có thể nhớ âm thanh của modem quay số. Các khái niệm dựa trên mạng lưới như nguồn lực cộng đồng, huy động vốn từ cộng đồng, nền kinh tế chia sẻ và các ứng dụng quy trình làm việc cộng tác như Slack và Figma không phải là sự thay đổi mô hình lớn cho thế hệ này. Chúng chỉ là cách thế giới hoạt động.

Theo các nhà sử học, phải mất hàng thập kỷ để lĩnh vực sản xuất tận dụng hết năng suất mà điện năng tạo ra, bởi vì các nhà lãnh đạo ngành phải mất nhiều thời gian để hiểu cách cấu hình lại các nhà máy của họ để tận dụng công nghệ mới này.

Tôi nghĩ rằng đường cong học tập tương tự với các mạng kỹ thuật số, đặc biệt là trong các bối cảnh chuyên nghiệp. Chúng tôi biết họ rất mạnh mẽ. Chúng tôi biết họ đang thay đổi cuộc sống. Nhưng chúng tôi vẫn đang khám phá cách sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất. Và đó là nơi Gen Z xuất hiện. Các thành viên của nó đã trưởng thành trên các vòng phản hồi siêu tốc của TikTok, nơi các ý tưởng được truyền bá, lan truyền và phát triển với tốc độ chóng mặt. Họ là những người học theo định hướng tự chủ, rất thành thạo trong việc sử dụng web để học các kỹ năng mới. Họ có cơ sở vật chất với các công nghệ hiện tại, cộng với sự tự do khỏi các mô hình tinh thần trong quá khứ, để đưa các mạng kỹ thuật số vào các lĩnh vực đổi mới và năng suất hoàn toàn mới.

Gen Z cũng biết, từ kinh nghiệm thực tiễn lâu năm, thế giới mạng di chuyển nhanh như thế nào và mức độ cạnh tranh của nó. Nhưng ngay cả khi sự thay đổi tăng nhanh, con người vẫn tiếp tục khao khát sự ổn định và quen thuộc. Mọi người muốn những truyền thống và lối sống quen thuộc mà họ có thể tin tưởng.

Đó là lý do tại sao tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng khả năng thích ứng là sự ổn định mới, và mạng lưới cá nhân và nghề nghiệp là chìa khóa cho khả năng thích ứng. Nếu bạn có một nhóm đa dạng gồm những người đồng nghiệp và người cố vấn đáng tin cậy mà bạn thường xuyên chia sẻ thông tin và học hỏi, bạn sẽ có được sự ổn định. Nếu bạn có những đồng minh trung thành để tiếp cận khi khủng hoảng xảy ra, bạn sẽ có được sự ổn định.

Nếu bạn tốt nghiệp vào mùa hè này với thế hệ 2022, thì đây là những gì bạn đã biết: Nếu không có một mạng lưới mạnh mẽ, bạn có thể dễ dàng bị nghiền nát khi làn sóng thay đổi ập đến. Với một mạng lưới mạnh mẽ, bạn lướt qua chúng.

Bởi vì Gen Z đã trải qua sự năng động này và hiểu nó bằng trực giác, tôi tin rằng những điều tuyệt vời đang sẵn sàng cho lứa tốt nghiệp năm 2022 và những người tiếp theo, khi họ đi tiên phong trong những cách thức mới để khai thác toàn bộ sức mạnh của mạng và tư duy mạng trong thế giới công việc .

Nguồn: WSJ