Lãnh đạo và chuyển đổi số
    Facebook Twitter Instagram
    Trending
    • Satya Nadella đưa Microsoft trở lại vị thế dẫn đầu từ bờ vực của sự không phù hợp
    • Agile không dành cho mọi tổ chức
    • ChatGPT và AI Tạo sinh là gì?
    • Biết “công việc phải hoàn thành” từ khách hàng của bạn
    • Học tập trong thế kỷ 21
    • 9 mệnh lệnh để trở thành doanh nghiệp thích ứng với tương lai
    • Chuyển đổi số từ phương diện đo lường hiệu quả
    • Khám phá vũ trụ bằng tư duy nền tảng
    Facebook Twitter Instagram
    Lãnh đạo và chuyển đổi sốLãnh đạo và chuyển đổi số
    • Home
      • Về chúng tôi
    • Tri thức mới
      • Đổi mới sáng tạo
      • Quản trị tri thức
      • Công cụ quản trị 4.0
      • Tủ sách CEO
      • Đổi mới giáo dục
    • Chuyển đổi số
      • Tăng trưởng trong thời đại số
      • Smart Manufacturing
      • Smarthome
    • Công nghệ 4.0
      • Big Data
      • Blockchain
    • Phát triển lãnh đạo
      • Năng lực lãnh đạo số
      • Top MBA
      • ThS MPPM
    • Case study
    • Bài mới nhất
    Lãnh đạo và chuyển đổi số
    Home » Tin tức chuyển đổi số » Facebook chào mời các ngân hàng: cho tôi dữ liệu, tôi sẽ cho người dùng
    Big Data

    Facebook chào mời các ngân hàng: cho tôi dữ liệu, tôi sẽ cho người dùng

    TS Phạm Anh TuấnBy TS Phạm Anh TuấnAugust 8, 2018Updated:August 19, 20181 Comment7 Mins Read
    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Douglas MacMillan and Laura Stevens

    Người khổng lồ truyền thông xã hội đã yêu cầu các ngân hàng lớn của Hoa Kỳ chia sẻ thông tin tài chính chi tiết về khách hàng của họ, bao gồm giao dịch thẻ và số dư tài khoản séc, như một phần nỗ lực cung cấp dịch vụ mới cho người dùng.

    Facebook không muốn chỉ là nền tảng trò chuyện giữa người dùng

    Facebook ngày càng muốn trở thành một nền tảng nơi mọi người mua và bán hàng hóa và dịch vụ, ngoài việc kết nối với bạn bè. Công ty trong năm qua đã yêu cầu JPMorgan Chase & Co., Wells Fargo & Co., Citigroup Inc. và Bancorp Mỹ thảo luận về các dịch vụ tiềm năng có thể lưu trữ cho khách hàng ngân hàng trên Facebook Messenger, một số nguồn tin cho biết.

    Facebook đã nói về một tính năng sẽ cho người dùng thấy số dư kiểm tra tài khoản của họ hay tính năng cảnh báo gian lận, nguồn tin cho biết.

    Bảo mật dữ liệu là một điểm quan trọng trong các thảo luận giữa các ngân hàng với Facebook. Các cuộc đàm phán đang diễn ra khi Facebook đối mặt với một số cuộc điều tra về mối quan hệ của mình với hãng phân tích chính trị Cambridge Analytica, đã truy cập dữ liệu trên 87 triệu người dùng Facebook mà không có sự đồng ý của họ.

    Một ngân hàng lớn của Mỹ đã rút khỏi các cuộc đàm phán do lo ngại về quyền riêng tư, một số người nói.

    Facebook đã nói với các ngân hàng rằng thông tin thêm về khách hàng có thể được sử dụng để cung cấp các dịch vụ nhằm lôi kéo người dùng dành nhiều thời gian hơn cho Messenger. Công ty đang cố gắng tăng cường sự tham gia của người dùng: Các nhà đầu tư mất hơn 120 tỷ đô la theo giá trị thị trường của nó chỉ trong một ngày vào tháng trước sau khi công ty cho biết tăng trưởng của nó đang bắt đầu chậm lại.

    Xem thêm :
    9 Xu hướng e-commerce chủ đạo năm 2018

    Facebook cam kết không sử dụng dữ liệu bổ sung thu được vào mục đích quảng cáo

    Facebook cho biết họ sẽ không sử dụng dữ liệu ngân hàng cho mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc chia sẻ nó với các bên thứ ba.

    “Chúng tôi không sử dụng dữ liệu mua hàng từ ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng cho quảng cáo”, phát ngôn viên Elisabeth Diana cho biết. “Chúng tôi cũng không có mối quan hệ đặc biệt, đối tác hoặc hợp đồng với ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng để sử dụng dữ liệu mua hàng của khách hàng cho quảng cáo”.

    Cổ phiếu Facebook tăng mạnh trên các tin tức, tăng 3,5% vào giữa trưa, đánh dấu mức tăng lớn nhất kể từ sự sụt giảm lịch sử của tháng trước.

    Các ngân hàng phải đối mặt với áp lực để xây dựng mối quan hệ với các nền tảng trực tuyến lớn, tiếp cận hàng tỷ người dùng và thúc đẩy chia sẻ thương mại ngày càng tăng. Họ cũng đang cố gắng tiếp cận nhiều người dùng hơn bằng kỹ thuật số. Nhiều ngân hàng đang nỗ lực thúc đẩy thanh toán di động.

    Tuy nhiên, các ngân hàng đang do dự trong vấn đề giao quá nhiều sự kiểm soát về dữ liệu cho các nền tảng của bên thứ ba như Facebook. Họ thích giữ khách hàng trên các trang web và ứng dụng của riêng họ.

    Các ngân hàng có thể hưởng lợi từ nền tảng có 1,3 tỷ người dùng

    Là một phần của các giao dịch được đề xuất, Facebook đã yêu cầu các ngân hàng cung cấp thông tin về nơi người dùng đang mua sắm bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng của họ ngoài các giao dịch mua hàng họ sử dụng trên nền tảng Facebook Messenger. Messenger có khoảng 1,3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, Giám đốc điều hành Sheryl Sandberg cho biết vào thời điểm công bố thu nhập quý II của công ty vào tháng trước.

    Xem thêm :
    Mười sáng kiến kỹ thuật số giúp gia tăng hiệu suất nhanh chóng

    Google Inc. và Amazon.com Inc. cũng yêu cầu các ngân hàng chia sẻ dữ liệu nếu họ tham gia cuộc chơi với họ, để cung cấp các dịch vụ ngân hàng cơ bản trên các ứng dụng như Trợ lý Google và Alexa, theo một số nguồn tin.

    “Giống như nhiều công ty trực tuyến, chúng tôi thường xuyên trao đổi với các tổ chức tài chính về cách chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm thương mại của mọi người, như tạo ra dịch vụ khách hàng tốt hơn”, bà Diana nói. “Một phần thiết yếu của những nỗ lực này là giữ thông tin của mọi người an toàn và bảo mật.”

    Facebook đã gặp nhiều phiền toái hơn về quyền riêng tư dữ liệu cá nhân sau khi vụ Cambridge Analytica diễn ra. Nhóm bảo mật sản phẩm đã công bố các tính năng mới như “lịch sử rõ ràng”, cho phép người dùng ngăn dịch vụ thu thập chi tiết duyệt web ngoài Facebook của họ. Nó cũng đang nỗ lực để cảnh báo người dùng về các cài đặt bảo mật của nó.

    Điều đó đã không gây ra những lo ngại về thực hành quyền riêng tư của Facebook. Giám đốc điều hành ngân hàng đang lo lắng về bề rộng của thông tin được tìm kiếm, ngay cả khi nó có nghĩa là không có sẵn trên nền tảng nhất định mà khách hàng của họ sử dụng. Khách hàng của ngân hàng sẽ cần phải chọn tham gia vào các dịch vụ Facebook được đề xuất, công ty cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Hai.

    Xem thêm :
    6 cuốn sách gối đầu giường về Chuyển đổi kỹ thuật số cho lãnh đạo doanh nghiệp

    JPMorgan không chia sẻ dữ liệu giao dịch “ngoài nền tảng” của khách hàng của chúng tôi với các nền tảng này, và đã phải nói không với một số đề xuất tương tự,” người phát ngôn Trish Wexler nói.

    Các ngân hàng vẫn bị các công ty Fintech cho ngửi khói trong lĩnh vực thanh toán đi động

    Các ngân hàng xem thương mại di động là một trong những cơ hội lớn nhất của họ, nhưng vẫn đang chạy phía sau các công ty công nghệ như PayPal Holdings Inc. và Square Inc. Khách hàng cũng đã chậm thay đổi: nhiều người Mỹ vẫn thích sử dụng thẻ của họ, cùng với tiền mặt và séc.

    Trong một nỗ lực cạnh tranh với Venmo của PayPal, một nhóm các ngân hàng lớn vào năm ngoái đã kết nối các ứng dụng điện thoại thông minh của họ với mạng chuyển tiền Zelle. Kết quả thu được đến nay là không rõ ràng: Mặc dù mức sử dụng đã tăng nhưng nhiều ngân hàng vẫn chưa tham gia nền tảng.

    Trong những năm gần đây, Facebook đã cố gắng biến Messenger thành một cổng dịch vụ khách hàng và thương mại, phù hợp với xu hướng rộng hơn trong các dịch vụ nhắn tin di động.

    Quan hệ đối tác với American Express Co. cho phép người dùng Facebook liên hệ với đại diện của công ty thẻ. Năm ngoái, Facebook đã đạt được thỏa thuận với PayPal cho phép người dùng gửi tiền thông qua Messenger. Chủ thẻ Mastercard Inc. có thể đặt hàng trực tuyến với một số người bán nhất định thông qua Messenger sử dụng ví kỹ thuật số Masterpass của công ty thẻ. (Người phát ngôn của Mastercard cho biết Facebook không nhìn được thông tin thẻ.)

    Nguồn: Wall Street Journal

    chuyển đổi số dữ liệu khách hàng ngân hàng
    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Previous ArticleHai cách tiếp cận Đổi mới sáng tạo dành cho mọi doanh nghiệp
    Next Article Điện lực trước ngưỡng cửa của chuyển đổi kỹ thuật số: Cơ hội và thách thức mới
    TS Phạm Anh Tuấn
    • Website

    Phó VT Viện sáng tạo & Chuyển đổi số VIDTI

    Related Posts

    Satya Nadella đưa Microsoft trở lại vị thế dẫn đầu từ bờ vực của sự không phù hợp

    March 25, 2023 Chuyển đổi số
    phương thức agile không dành cho mọi tổ chức

    Agile không dành cho mọi tổ chức

    February 27, 2023 Chuyển đổi số
    ChatGPT là gì

    ChatGPT và AI Tạo sinh là gì?

    February 4, 2023 Big Data

    Biết “công việc phải hoàn thành” từ khách hàng của bạn

    February 1, 2023 Chuyển đổi số
    9 mệnh lệnh cho tổ chức thích ứng tương lai

    9 mệnh lệnh để trở thành doanh nghiệp thích ứng với tương lai

    January 4, 2023 Chuyển đổi số

    Chuyển đổi số từ phương diện đo lường hiệu quả

    December 13, 2022 Chuyển đổi số
    View 1 Comment

    1 Comment

    1. Visit Webpage on September 14, 2018 2:56 am

      You are a very clever person!

      Reply

    Leave A Reply Cancel Reply

    Chuyển đổi số VN
    • Facebook
    • Twitter
    • Pinterest
    • Instagram
    Bài mới
    Chuyển đổi số

    Satya Nadella đưa Microsoft trở lại vị thế dẫn đầu từ bờ vực của sự không phù hợp

    By Quynh HuongMarch 25, 20230

    Satya Nadella, giám đốc điều hành của Microsoft Corp., đã giành được một vị trí độc nhất trong số các ông trùm công nghệ, những người chủ trì bối cảnh kỹ thuật số ngày nay.

    Sự giàu có và quyền lực ngày càng tăng của Big Tech trong thập kỷ qua là một đặc điểm nổi bật của chủ nghĩa tư bản hiện đại. Tuy nhiên, ngay cả khi được đánh giá theo tiêu chuẩn của hầu hết các đồng nghiệp của mình, Nadella vẫn nổi bật.

    phương thức agile không dành cho mọi tổ chức

    Agile không dành cho mọi tổ chức

    February 27, 2023
    ChatGPT là gì

    ChatGPT và AI Tạo sinh là gì?

    February 4, 2023

    Biết “công việc phải hoàn thành” từ khách hàng của bạn

    February 1, 2023
    học tập trong thế kỷ 21

    Học tập trong thế kỷ 21

    January 14, 2023
    RSS Smart Business Blog
    • Nhiều khách sạn ở TP.Hồ Chí Minh đóng cửa, chuyển sang bán rượu
    • Phân tích thu nhập quý 4 và cả năm của HUYA 2022: Doanh thu quý 4 phù hợp, đạt được hiệu suất người dùng ổn định đồng thời thúc đẩy hiệu quả hoạt động
    • Sự thức tỉnh tâm linh Gen Z của Trung Quốc? Thanh niên Trung Quốc lũ lượt đi chùa
    • Levi’s bắt đầu thử nghiệm các mô hình do AI tạo ra
    • Áp dụng Machine Learning vào dự báo nhu cầu
    RSS Smart Industry VN
    • McKinsey & Exiger về cuộc cách mạng công nghệ chuỗi cung ứng
    • Chiến lược tối ưu hóa chuỗi cung ứng với tự động hóa
    • Swisslog để cài đặt giải pháp AutoStore tại cơ sở của Cardinal Health
    • Khai thác những cơ hội mới trong khoa học đời sống
    • IoT có làm cho việc chăm sóc sức khỏe trở nên hợp lý hơn không?
    • Tự động hóa có thể giúp các nhà phân phối bao bì củng cố lợi nhuận như thế nào
    • Geekplus chọn Boomi để hợp lý hóa việc tích hợp dữ liệu Logistics, ứng dụng
    • Craemer ra mắt sản xuất pallet nhựa tại Vương quốc Anh
    • Điện toán lượng tử ‘có thể giảm bớt các thách thức về chuỗi cung ứng toàn cầu’
    • Tầm quan trọng của dữ liệu OEE (Hiệu quả thiết bị tổng thể) trong sản xuất
    RSS ASEAN tech news
    • How Mimecast thinks differently about email security
    • Inside AIA’s cloud adoption journey
    • How industry cloud platforms are shaping the future of business applications
    • SolarWinds doubles down on APAC business
    • Emerging markets lead growth in cloud spend in Asia
    Thống kê
    • 0
    • 1
    • 202,878
    Facebook Twitter Instagram Pinterest Vimeo YouTube
    • Home
      • Về chúng tôi
    • Tri thức mới
      • Đổi mới sáng tạo
      • Quản trị tri thức
      • Công cụ quản trị 4.0
      • Tủ sách CEO
      • Đổi mới giáo dục
    • Chuyển đổi số
      • Tăng trưởng trong thời đại số
      • Smart Manufacturing
      • Smarthome
    • Công nghệ 4.0
      • Big Data
      • Blockchain
    • Phát triển lãnh đạo
      • Năng lực lãnh đạo số
      • Top MBA
      • ThS MPPM
    • Case study
    • Bài mới nhất
    © 2023 Trithucquantri.

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.