kim tự tháp chuyển đổi số

Kim tự tháp Chuyển đổi số

November 22, 2020 TS Phạm Anh Tuấn 0

Trong một bài báo đăng trên MIT Sloan Review, Peter Weill (Chủ tịch Trung tâm Nghiên cứu Hệ thống Thông tin tại Trường MIT Sloan) và Stephanie L. Woerner (Nhà khoa học nghiên cứu tại Trung tâm Nghiên cứu Hệ thống Thông tin tại Trường MIT Sloan) đã xác định hai khía cạnh kinh doanh để đánh giá mức độ sẵn sàng kỹ thuật số của các tập đoàn: trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.